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TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

 

 

Aqui você encontra as condições de trocas e devoluções.

Nossos produtos possuem garantias do próprio fabricante ou importador, onde somos somente intermediador caso haja alguma ocorrência no produto.

 

Cancelamento

Você pode solicitar o cancelamento de sua compra e terá o valor reembolsado conforme abaixo.:

- Caso o produto não tenha sido despachado, reembolsaremos o valor total de sua compra

- Caso seu produto já tenha sido despachado, você precisa fazer a recusa de recebimento e assim que retornar em nossa empresa o valor será reembolsado subtraindo o/ os custos do frete da operação.

 

 

Troca e Devolução

Para a troca do produto é necessário que seja enviado na embalagem original, com manuais, acessórios adicionais, assim como a Nota Fiscal de compra e desde que o produto não tenha sido utilizado.

Incluir dentro da embalagem, qual o motivo da troca ou devolução.

Em caso de defeito no produto reservamo-nos no direito da substituição ou reparo do produto pelo próprio fabricante / importador. O prazo para a substituição / devolução do produto consertado é de até 30 dias da data do recebimento em nossa empresa.

Reservamos – nos no direito de não trocar o produto em caso de uso, assim como recusar o conserto caso seja identificado mau uso do produto.

Sugerimos sempre entrar em contato com um de nossos colaboradores através dos telefones (11) 3413-5278 ou (11) 94540-4368 também whatsapp.

 

Arrependimento

O arrependimento da compra de seu produto tem um prazo de 7 dias corridos da data de recebimento de seu produto.

Para isso o produto deverá retornar na embalagem original, com todos os manuais e acessórios adicionais sem indício de uso acompanhado de nota fiscal, que será analisado por nossa equipe e checado todos os itens do pedido / produto.

No caso de arrependimento o reembolso será realizado de uma das formas abaixo.:

- Compras com cartão de crédito.: O cliente recebe um vale compra no valor do produto para adquirir qualquer outro produto em nossa loja ou solicitar o estorno do pagamento, que será realizado o cancelamento junto a administradora do cartão que lhe gerará o estorno em sua próxima fatura.

 - Compras com boleto bancário.: O cliente recebe um vale compra no valor do produto para adquirir qualquer outro produto em nossa loja ou solicitar o reembolso do valor que será depositado em conta informada no nome do titular que efetuou a compra em nossa loja.

 

Em caso de dúvida entrar em contato com um de nossos colaboradores atra´ves dos telefones (11) 3413-5268 ou (11) 94540-4368 também whatsapp.

Sobre a loja

Loja de Pesca em Itu especializada em produtos, acessórios e equipamentos, buscando atender aos diferentes perfis de pescadores e sempre priorizando o melhor custo benefício. Trabalhamos com as melhores marcas do mercado.: Albatroz Fishing, Jogá, Saint Plus, Marine Sports, Varas Lumis

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Daniela Kiyomi Makiyama Shimizu - CNPJ: 15.642.832/0001-89 © Todos os direitos reservados. 2020

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